Kota Malang, blok-a.com – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Malang terus berinovasi untuk senantiasa meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kota Malang. Satu lagi inovasi yang ditelurkan kali ini adalah Bapenda Singgah Perumahan.
Layanan ini adalah sebuah upgrade dari model layanan Bapenda Sambang Kelurahan yang sebelumnya diterapkan. Tentu saja, tujuannya adlaah untuk semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Mobil keliling ini sudah terjadwal akan mengunjungi sejumlah perumahan di Kota Malang dalam waktu dua minggu. Tujuannya pasti memeudahkan bagi warga perumahan dan warga sekitar yang ingin mendapatkan layanan Bapenda ya,” terang Roy, Kasubid Pajak Daerah saat ditemui di titik layanan perumahan Istana Dieng.
Inovasi ini pun disambut dengan sangat baik oleh warga yang merasa terbantu dengan adanya jemput bola dari Bapenda ini.
“Dari pengalaman yang sudah dilakukan memang antusiasmenya sangat baik. Karena memang banyak warga yang tanya ‘kok gak kemarin-kemarin’,” terangnya.
Untuk urusan pelayanan yang diberikan, tidak ada bedanya dengan pelayanan yang bisa didapatkan warga saat mengurus langsung ke Mall Pelayanan Publik ataupun pusat pelayanan Bapenda lainnya.
“Berbagai layanan yang diberikan adalah pembayaran tentu saja, ini yang paling banyak ya. Lalu juga ada ganti nama, ada banyak yang mengajukan itu dari masih atas nama perumahan dibalik nama menjadi atas nama wajib pajak,” terang Roy.
Bagi warga Kota Malang yang berharap perumahannya mendapatkan layanan ini, dapat langsung saja memantau media sosial Bapenda. Bapenda sendiri sudah pasti akan mengumumkan agenda Bapenda Singgah Perumahan ke kelurahan dan RT RW terdekat.
“Kita selalu umumkan paling lambat H-1 ke media sosial seperti Instagram @bapendamalangkota, lalu juga ke kelurahan yang nantinya turun ke RT dan RW,” ujar Roy.
Bapenda Singgah Perumahan masih akan terus dilangsungkan hingga dapat dirasakan oleh seluruh warga Kota Malang. Dalam sehari, kegiatan ini akan dilangsungkan di dua perumahan sekaligus dari jam 8 pagi hingga jam 2 siang setiap titiknya.
“Untuk kegiatana ini rencananya akan dilangsungkan hingga akhir Juli nanti,” jelasnya.
Layanan jemput bola Bapenda ini pun mendapatkan apresiasi dari warga yang merasakan langsung. Salah satunya Lidya, warga Istana Dieng yang mengaku memiliki beberapa hal untuk diurus.
“Kita apresiasi karena dengan begini warga tidak usah ke Ramayana (Mall Pelayanan Publik) dan jadi bisa menyempatkan urusan-urusan yang biasanya ditunda-tunda,” kata Lidya.