Surabaya, blok-a.com – Pada masa angkutan Lebaran 2024 ini, KAI Commuter telah melakukan persiapan di berbagai aspek. Demi kelancaran, keamanan, dan keselamatan semasa angkutan Lebaran.
“Melayani masyarakat itu fokus terhadap keselamatan, keamanan, dan pelayanan, sebagai solusi ekosistem transportasi urban bagi mereka yang akan berlebaran,” ujar Humas KAI Anna.
Sesuai survei Badan Kebijakan Transportasi Kemenhub terkait pergerakan pemudik pada Lebaran 2024. Bahwa Provinsi Jawa Timur merupakan salah satu provinsi tujuan mudik Lebaran 2024, dengan prediksi 37,6 juta pengguna atau sebesar 19,4% dari total pemudik.
Di Wilayah 8 Surabaya, KAI Commuter mengoperasikan sebanyak 60 perjalanan Commuter Line tiap hari selama masa angkutan Lebaran. Didukung oleh sarana kereta, sebanyak 3 trainset KRD dan 9 rangkaian kereta ekonomi untuk tujuan Surabaya, Malang, Blitar, Kertosono, Cepu, Sidoarjo, dan sekitarnya.
Volume pengguna commuter line di Wilayah 8 Surabaya diprediksi mencapai angka 930.853 orang pada Lebaran 2024 ini. Angka tersebut 13 persen lebih banyak dari total volume pengguna pada 2023 lalu, yaitu sebanyak 827.345 orang.
KAI Commuter juga memprediksi puncak volume pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya. Diperkirakan jatuh pada hari Minggu, 14 April 2024, atau H +3 Lebaran, yakni mencapai 45.087 orang.
Untuk pelayanan dan keamanan selama masa angkutan lebaran ini, KAI Commuter juga menyiagakan 204 petugas pengamanan stasiun dan 93 petugas di dalam Commuter Line. Sementara untuk layanan pemesanan atau pembelian tiket, KAI Commuter menyiapkan 85 petugas.
KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya juga memberlakukan kebijakan pelayanan kursi prioritas. Sebanyak 4 tempat duduk per kereta, yang disediakan di ujung-ujung kereta atau dekat boardes.
Tempat duduk tersebut dikhususkan bagi pengguna prioritas, seperti pengguna disabilitas, lansia, dan penumpang yang membawa balita selama perjalanan Commuter Line.
Selain itu, KAI Commuter wilayah 8 Surabaya juga memberlakukan okupansi pengguna maksimal pada setiap perjalanan Commuter Line.
Jika jarak tempuh Commuter Line kurang dari 100 Km, diberlakukan okupansi sebanyak 150%, atau 159 pengguna tiap keretanya.
Sedangkan jika jarak tempuh Commuter Line lebih dari 100 Km dibelakukan okupansi sebesar 120% dari total tempat kapasitas tempat duduk atau sebanyak 128 orang tiap keretanya.
Imbauan juga bagi yang akan melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya. Agar rencana akan perjalanan dilakukan sejak awal dengan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI.
Pemesanan lewat aplikasi tersebut sudah bisa dilakukan mulai 7 hari sebelum jadwal keberangkatan.
Sebelum keberangkatan, pengguna juga harus melakukan boarding di stasiun keberangkatan, siapkan kartu identitasnya untuk mempercepat proses boarding. (kim/gni)