Kota Malang, blok-a.com – Menjelang libur panjang Hari Raya Nyepi dan Idulfitri 1447 Hijriah, Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Putu Kholis Aryana melakukan pengecekan kesiapan operasional di Terminal Tipe A Arjosari, Jumat sore (13/3/2026).
Pengecekan dilakukan bersama Kepala Terminal Tipe A Arjosari Mega Perwira Donowati, Danramil, serta jajaran Polresta Malang Kota. Kegiatan diawali dengan peninjauan sejumlah area terminal untuk memastikan kesiapan fasilitas, sistem pelayanan penumpang, hingga pengaturan arus kendaraan bus antar kota antar provinsi (AKAP).
Dalam kesempatan tersebut, Kapolresta Malang Kota juga menyempatkan diri membagikan takjil kepada para penumpang. Ia juga berdialog langsung dengan kru bus, penumpang, serta masyarakat di sekitar terminal untuk menyerap aspirasi terkait pelayanan transportasi.
Kombes Pol Putu Kholis Aryana mengatakan, ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan aparatur negara saat ini terus meningkat seiring perkembangan teknologi.
“Harapan publik terhadap pelayanan aparatur negara semakin tinggi seiring perkembangan teknologi. Baik di bidang pertahanan, keamanan, transportasi maupun sektor pelayanan lainnya, kita dituntut hadir dengan kinerja yang profesional,” ujarnya.
Usai pengecekan, kegiatan dilanjutkan dengan buka puasa bersama keluarga besar UPT Terminal Arjosari. Kegiatan tersebut sekaligus menjadi momentum mempererat sinergi antara Polresta Malang Kota, pengelola terminal, unsur TNI, serta stakeholder transportasi.
Menurut Putu Kholis, kolaborasi lintas sektor menjadi kunci penting dalam memastikan kesiapan menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat selama masa libur panjang Nyepi dan Idulfitri.
“Saya optimistis dengan kesiapan kita bersama. Dengan kebersamaan antara unsur pertahanan, keamanan, dan transportasi, kita bisa menyambut puncak liburan dengan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Terminal Tipe A Arjosari Mega Perwira Donowati menegaskan komitmen pihaknya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Terminal Arjosari adalah milik masyarakat. Karena itu prioritas kami adalah keamanan, kenyamanan, dan pelayanan penumpang,” ujarnya.
Ia menambahkan, kondisi terminal saat ini dinilai semakin tertata dan bersih. Selain itu, kepadatan lalu lintas di sekitar kawasan terminal juga mulai berkurang.
“Saat ini kondisi terminal jauh lebih bersih dan tertata, serta terjadi penurunan titik kemacetan secara signifikan mulai dari akses luar hingga ke dalam terminal,” jelas Mega.
Mega juga memastikan menjelang masa angkutan Lebaran, petugas telah ditempatkan di sejumlah titik strategis dan rawan kepadatan guna menjaga kelancaran aktivitas penumpang.
Selain itu, pihak terminal juga membuka ruang partisipasi masyarakat dengan menyediakan layanan pengaduan melalui pesan langsung (Direct Message) maupun nomor kontak resmi.
Langkah tersebut dilakukan agar masyarakat dapat melaporkan jika menemukan pelayanan yang kurang maksimal di Terminal Arjosari.
Ia juga mengapresiasi peran media dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat terkait perubahan positif dan fungsi strategis Terminal Arjosari sebagai salah satu simpul transportasi penting di Kota Malang.
Dengan sinergi antara kepolisian, pengelola terminal, TNI, serta dukungan masyarakat, diharapkan situasi transportasi selama masa libur panjang Nyepi dan Idulfitri di Kota Malang tetap aman, tertib, dan kondusif. (bob)